特定商取引法



販売業者 R5 FACTORY 荻原 綾子
運営統括責任者名 荻原 綾子
住所 埼玉県八潮市二丁目346-2
商品代金以外の料金の説明 下記事項はお客様負担となります。

●送料

●代金の振込手数料

●代金引換手数料
申込有効期限 ご注文いただきましてから7営業日前後までにお振込下さい。
不良品

【 不良品対応について 】

誤発送、不良品が届いた場合

商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文のお品と異なる場合は、商品到着後5日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。返品は、ご連絡いただいた後、弊社あてに送料着払いでお送りください。



誤送品、配達時の破損品が届いた場合

ご注文商品とは異なる品が届いた場合、輸送用ダンボールや商品パッケージ自体に破損があるなど、明らかに梱包・輸送時の破損と思われるものは、ご連絡頂きそのまま着払いで商品を返却下さい。商品が届き次第代品をお届けいたします。

製造時の初期不良品

下記の事項はお問合せ下さい。

修理、または商品のお取替えさせていただきます。

・ネジや取付部分の不具合

・その他、初期段階での不具合



【 返品・交換について 】

返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

商品到着後、5日以内にご連絡ください。



返品・交換をお受けできない場合

・商品到着からご連絡なしで5日以上経過した場合。

・お客様の責任により、傷、汚損が生じた商品。

・お客様の都合によるもの(サイズ思い違い、イメージ思い違い等)。

・お客様が一度ご使用になられた商品。

・返品理由のわからない商品。

・ご連絡なき返品。
販売数量 各商品ごとに在庫数、購入可能数が表示してあります。
引渡し時期 【 引渡し時期 】

3営業日以内に配送。

在庫がない場合はメールにて通知いたします。
なお、商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
お支払い方法 銀行振込/代金引換
お支払い期限 ●指定銀行振込

銀行振込(前払い)をご選択した場合、「ご注文確認メール」受信日を基準に金融機関の3営業日以内にお振込み下さい。(「ご注文確認メール」の受信が午後の場合、翌日を基準にします。)
※振込み確認後配送準備いたします。
返品期限 商品到着後5日以内に、当店にご連絡をお願いいたします。
返品送料 不良品の場合

返品・交換の送料は弊社が負担します。

返品は弊社あてに送料着払いでお送りください。



お客様ご都合の返品・交換の場合

送料はお客様のご負担となります。

交換の場合は、送料は往復分お客様のご負担となります。




キャンセルについて

取扱商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、ご了承の上ご注文ください。
どうしても注文キャンセルをご希望の場合は、お早めにご相談をお願いいたします。(お取り寄せ商品や発送済みの商品などキャンセルをお受けできない場合もございます)

お客様都合によるキャンセル希望が続く場合や、キャンセル金額・内容によりましては、誠に恐縮ですが以後のお取引を停止させていただくこともございますのでご了承ください。
電話番号 048-994-4600
公開メールアドレス spea78t9@miracle.ocn.ne.jp
ホームページアドレス http://www.bikemainte-r5factory.com